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海淀区讲演路40号院是典型的“双老”小区，楼龄老，老年东说念主口占比近40%，就餐不便捷、买菜跑太远，不少老东说念主齐为居家养老犯愁。如何让老东说念主不出大院就享受到养老事业？属地永定路街说念决定饱读舞物业跨界开展大院式养老。老物业事业小区几十年，老练住户情况是其先天上风，可隔行如隔山，“物业＋养老”若何开展起来，若何完勾通手续运营，若何提供住户雀跃的事业，齐是摆在属地及物业眼前的难题。记者实地看望发现，历程不断摸索、调理和完善，如今物业不仅建起社区食堂，还在小区里开设了超市、副食站，提供家政、送医等一系列事业，颇受老东说念主谅解。

现场

“三站一堂”客流不断

12月9日志者来到讲演路40号院，一进小区西门就发现路边绝顶滋扰，多位住户正聚在一家副食站的售卖窗口前，玻璃窗内摆放着琳琅满筹备熟食。“我最爱吃这儿的酱牛肉和猪蹄，肉作念得香烂入味，何况比外边卖的还低廉。”年近80岁的王女士买完熟食，又到对面的果蔬站买了些葱姜。果蔬站面积惟有约90遍及米，麻雀虽小五脏俱全，瓜果蔬菜、葱姜大料、油盐酱醋、日常用品等摆得满满当当。记者在果蔬站停留的十几分钟里，前来购物的住户取之不尽。伴计说，老东说念主购物还不错刷养老助残卡，享受扣头。

副食站受住户谅解。

果蔬站与副食站的掌握，等于小区里的社区食堂。刚到中午11点，就有老东说念主接续前来就餐，还有不少老东说念主拎着饭盒打包带回家。记者刺目到，食堂专诚蒸了两款米饭，一款偏硬有嚼劲，一款愈加软烂，每当有老东说念主来盛饭时，使命主说念主员就会商议思吃哪一种。

再往小区里走，还有一间便民站，里边挂着爱心助老事业内容及价钱表，列出了上门剃头助浴、跟随就诊、入户管束、家政保洁等40多项养老事业。

社区党委文书刘梓婷告诉记者，这些副食站、便民站、果蔬站、社区食堂是小区里颇受大众谅解的“三站一堂”，社区食堂每天的就餐东说念主数达到300多位，副食站和果蔬站的日均客流量也齐有二三百东说念主次。住户张女士说，自从“三站一堂”开起来，老东说念主不出大院就能享受各项养老事业。“不外，提供这些事业的并不是专科养老机构。而是咱们小区的老物业！”

起因

“双老”小区养老需求要紧

讲演路40号院始建于1986年，是中国铁建的家属大院，亦然典型的“双老”小区。现存常住住户3188户，约1.2万东说念主，其中60岁以上老东说念主3986位，80岁以上老东说念主539位，90岁以上老东说念主82位。老东说念主对居家养老的需求绝顶要紧。

住户李先生在大院里住了近40年。他说，院里的住户楼是陆接续续建起来的，有些楼房建得早，在想象上与当今的住户楼有很大不同。“比如我家那栋楼，虽说有电梯，可电梯只在3层以上停，何况停在半层。我住在5楼，得先坐电梯到4层半，再走楼梯上半层。”年青时他并未以为有多大影响，可跟着年级越来越大，问题逐渐突显。“三站一堂”开设前，买菜购物得去小区外边的超市，一来一趟路上就得走二十多分钟，夏天地雨不便捷，冬天太冷不肯多外出，一朝下雪路上结冰更是不敢走，许多老东说念主养成了囤货的俗例。这样一来，诚然外出次数少了，拎着千里甸甸的小推车爬楼又成了难事。

就餐问题亦然老东说念主的一大困扰。刘梓婷先容，发轫为处分老东说念主的就餐难题，社区互助物业在单元食堂里开设了一个外卖窗口，可这仅仅临时济急的想法，无法从根柢上得志老东说念主的用餐需求。半年前，铁建集团进行考订，物业公司有了餐饮忖度禀赋。属地坐窝相识到，这是一个处分社区养老问题的机会。

老东说念主到社区食堂就餐。

“养老事业与其他事业不同，需要与住户确立绝顶密切的有关。咱们设思过许多养老布局的形势，也思过礼聘第三方养老机构进社区。但新的养老机构需要从新了解住户情况、与住户确立信任联系，这少量对有着上万东说念主口的大院来说，并扼制易。何况大院是典型的老旧小区，空间有限，第三方机构如何开发合适的忖度场面亦然难题。”街说念民生保险办公室科长杨明月说，铁建物业事业大院20余年，对小区老东说念主的情况最为老练，这对开展养老事业来说无疑是重大的先天上风。于是，使命主说念主员找到物业进行协商，但愿物业能够加多为老事业名堂。本年4月，属地与物业协商达成一致，“物业＋养老”事业有了初步标的。可让物业跨行作念养老，到底该若何脱手？

探索

物业如何“丝滑”跨界

“物业＋养老”并不是一个新宗旨，这一跨界养老时势连年来在世界各地均有探索。纵不雅诸多“物业＋养老”案例，彩娱乐（中国）股份有限公司最重要的问题在于如何跨界得手，让老东说念主切实享受事业，同期完结自己运营可合手续。讲演路40号院濒临相同的挑战。

杨明月说，街说念、社区与物业屡次协商，并与住户疏通，最终决定先哄骗小区闲置旷地缔造副食站、果蔬站。可小区大众空间毕竟有限，不成承建大界限重要，其他为老事业的场面仍需在现存空间里挤出来。为此，街说念互助物业从新离别办公区域，压缩部分办公空间，腾出几间用房缔造社区食堂和便民站。“一方面能让空间赢得最大截至哄骗，另一方面也能为物业省下房屋租出用度，这样一来，能在一定进程上裁汰物业的忖度压力，更过剩力为住户提供优惠事业。”

场面问题处分了，下一步，如何完结“丝滑”跨界？属地再次与物业协商，选出又名合适的养老事业持重东说念主。童茜从小在院里长大，过问物业后，又调入餐饮企业使命，有着物业与餐饮的双重训戒。于是，街说念找到她，但愿由她担任持重东说念主，把“物业＋养老”的活儿干起来。童茜凉爽地应了下来，凭着餐饮从业训戒和对小区的老练，她原以为开食堂、作念养老并不波折。但隔行如隔山，果然起步才发现并没思象中那样容易。“许多东西齐不懂，需要重新学起。”童茜说，“养老事业”是一个应酬的约略念，老东说念主具体需要什么事业，剃头助浴、跟随就医、家政保洁……各项事业什么价钱合适，量血压、作念体检、用药指挥……诸多专科事业名堂物业暂时无法提供，需要与第三方养老机构连系，如何筛选这些机构，如何判断其禀赋，如何为老东说念主争取愈加优惠的价钱……这些齐需要逐个厘清。为匡助物业完结跨行，属地带队到多家优秀社区学习先进训戒，物业也有关了诸多养老机构“货比三家”。

“什么齐得摸索着来。就拿果蔬店来说，对从没作念过店铺忖度的物业来说，等于不小的挑战。”童茜说，她对食堂餐饮业务老练，是以发轫思为果蔬店与社区食堂录取统一家供货商，以为这样作念最经济实惠。“可本色操作发现，食堂作念菜和店里卖菜透彻是两码事儿。”她说， 有的供货商提供的货色“卖相”欠佳，供餐饮食堂并无影响，放到店里却很难出售。有的供货商一天只提供两次配送，遭受需要加多的货色就难以实时补充。“一家小小的果蔬店，供货商连着换了四五次。”

老东说念主在果蔬站采购。

在iOS 18.2上线后，苹果官网更新了相关公告，Apple Intelligence空间要求是7GB，随着时间的推移，苹果AI对空间的要求可能会出现翻倍增长，未来达到10GB以上也不会让人惊讶。

完善

将阐述需求接续优化细节

本年夏天，“三站一堂”在属地与物业的逐渐摸索中开办起来。但刘梓婷坦言，即便还是作念过许多作业，开办之初依旧遭受过许多波折，也收到过不少住户的投诉和冷漠。“发轫咱们帮着物业作念调研，知说念多数老东说念主心爱吃面食，食堂便推出了一款馄饨。可多位老东说念主来找咱们反馈，说大份馄饨既多又贵，吃不完太挥霍，是以咱们很快进行了调理，推出了低廉的小份馄饨。”

“果蔬站也阅历了屡次调理。”刘梓婷说，一运行，果蔬站的定位是售卖瓜果蔬菜，物业进了一多数崭新的生果、叶菜，可很快就发现，店里主顾寥寥，果蔬卖不出去，又无法永久储存，巨额果蔬齐烂在店里。刘梓婷万分神焦。而另一边，住户也反馈，楼下好扼制易开了店，大众急需的货色却不售卖。“作念饭瞬息发现葱姜蒜没了、食盐酱油用完结，这些最错愕买。”“一些糊口用品从外边超市拎致密不便捷，最佳下楼就能买到。”……社区了解到住户的诉求后，立即与物业协商，果蔬店逐渐加多货色品类，相宜减少果蔬数目，增设油盐酱醋、日常用品等。果蔬站逐渐升级为社区超市，店里的商业随之日渐红火，住户糊口也愈加便捷了。

杨明月说，属地在策略指挥、宣传指挥、住户互助上提供守旧，匡助物业完善事业，如今半年夙昔，物业不仅得手跨行，还从“尽量不亏本”形成了“能浅陋盈利”，逐渐找到为住户提供优惠事业与自己良性运转之间的均衡。“咱们还会接续优化细节，把大院式养老办得更好。” 

社区食堂门口增设适老化重要。

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