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近日彩娱乐（中国）股份有限公司，广州番禺区智联汽车小镇智联花坛小区业主向新快报记者反应，称其新址入住不到两年，自家淋浴房玻璃门无故爆裂伤东说念主，让其对房屋玻璃的质料产生了质疑。

对此，该小区开发商否定玻璃系自爆，并称玻璃已过质保期，需业主自行处理。讼师指出，新址门窗玻璃保修期限一般为两年，且保修期限应从商品房内容拜托之日起算。关于玻璃是否属于自爆的争议，业主和开发商王人有权力和义务去寻求第三方专科机构进行果决。

■淋浴房玻璃门片刻爆裂。（受访者供图）

淋浴房玻璃门片刻爆裂伤东说念主

业主质疑玻璃存在质料问题

广州番禺区智联花坛小区业主朱女士对记者暗意，2024年12月10日晚上11时许，她在主卧卫生间洗头时，片刻听见“嘣”的一声巨响，昂首发现淋浴房玻璃门自爆闹翻，门上滑轮掉落砸中她的头部，同期躯壳多处被飞溅的玻璃碎屑划伤。随后，她被家东说念主速即送往病院调理。

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■业主被飞溅的玻璃碎屑划伤。（受访者供图）

朱女士称这并非她家中初度碰到玻璃无故爆裂。此前2024年7月18日，其主卧窗户曾经窘态闹翻，磋商楼栋管家及维修栋长后，获得的讲演是“已历程保，不在保修范畴内”。朱女士那时以为这仅仅个别概率事件，并未过多追责。“那时物业也莫得在窗户下方进行围蔽，我系念台风一来，可能将玻璃碎屑吹落伤东说念主，于是我方找东说念主换好了爆裂的玻璃。”朱女士说。

朱女士暗意，她于2022年12月31日与智联花坛小区物管公司，即广州智诚物业劳动有限公司，订立《前期物业劳动契约》后，拿到了钥匙房卡收楼。她提到，新址入住不到两年，她家的门窗玻璃聚首两次无故爆裂，且据她了解彩娱乐（中国）股份有限公司，2024年以来，智联花坛小区的2栋、6栋、8栋等多户业主王人曾在微信业主群中反应过家中淋浴房玻璃门自爆的问题，这让她对小区房屋的门窗玻璃质料产生了质疑。

朱女士称，维保职责主说念主员提供的保修范畴与保修期限表格中，并未明确说起“门窗玻璃”，而她通过收集查询到，国度法子商品房的玻璃保修期为2年至5年。这次家中淋浴房玻璃门爆裂伤东说念主，开发商再次以“过了保修期”为由，阻隔了她的补偿肯求，朱女士深感不悦。

开发商否定玻璃系自爆

坚称玻璃已过质保期

2024年12月27日，物管处职责主说念主员回复新快报记者称，事发当晚，物管处已派东说念主到朱女士家中了解情况并拍摄了事发现场图，当今已将规划情况及业主的诉求书转达给了地产公司，房屋售后维保职责由开发商聘任的第三方慎重。

智联花坛开发商广州智联置业投资发展有限公司规划职责主说念主员回复朱女士称，她新址的维保期要从相宜收房条件，寄出文牍书的本事算起，即2022年11月30日。该职责主说念主员复兴说念，玻璃已历程了质保期，需业主自行处理；开发商根据现场图片判断，淋浴房玻璃门是属于受到撞击后幻灭的，不是自爆，玻璃门的材质是钢化玻璃，彩娱乐登陆网址入口官网自爆不会碎得那么透顶，只会裂成网格状挂在门上。此外，该职责主说念主员忽视，若是业主合计是质料问题，不错找第三方专科机构进行果决。

但是，朱女士并不认可开发商上述的说法。她暗意，淋浴房玻璃门爆裂前莫得受到外力撞击，小区内其他业主也反应过淋浴房玻璃门无故爆裂的情况，玻璃雷同碎成一地。朱女士认为，主卧淋浴房呈弧形，玻璃爆裂后容易零散，除非预先贴了防爆膜，但开发商此前并未见告业主需要贴防爆膜。

讼师说法

新址门窗玻璃保修期限一般为2年

保修期从内容拜托之日起算

广东国鼎讼师事务所高等搭伙东说念主、公益讼师廖建勋称，商品住宅拜托包括验收、证据等门径，拜托本事一般以购房者摄取房屋钥匙约略在收楼证据书上署名的本事为准。商品住宅保修期自房地产开发企业将已毕验收及格的住宅拜托商品房买受东说念主之日起策画。

廖建勋暗意，《建树工程质料惩处条例》第四十条，明确了不同工程的最低保修期限，其中该条的第4款“电气管线、给排水管说念、开导装配和装修工程，为2年”。按该法子，新址门窗玻璃的保修期限一般为2年，若是在《房屋贸易合同》中有明确商定超出2年的条件，按照《房屋贸易合同》的商定实行。

关于玻璃是否属于自爆的争议，廖建勋忽视，业主和开发商王人有权力和义务去寻求第三方专科机构进行果决。若是两边无法协商笃定果决机构，不错向阔绰者协会约略规划政府部门寻求匡助，由规划部门介入联吞并协助找到合适的果决机构。若是开发商方针玻璃是受撞击幻灭而非自爆，那么开发商有背负提供凭据撑抓其方针，而寻求专科果决是一种灵验的举证格式；业主若对开发商的判断有异议，也不错主动忽视果决以贯注本人权益。

采写：新快报记者 陈洁

剪辑：陈楚仪

校对：池翠萍

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发布于：广东省

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